プライバシーポリシー
FUJI-KOU LATINO E.A.S. UNIPERSONALが提供する「PARAGUAY INSIGHT」における、 利用者情報の取得、利用、保存、削除および安全管理について定めます。
1．運営者情報
- 運営者
- FUJI-KOU LATINO E.A.S. UNIPERSONAL
- サービス名
- PARAGUAY INSIGHT
- 所在地
- Av. Dr. Felipe Molas López N.º 1362, Barrio Mburucuyá, Asunción, República del Paraguay
- お問い合わせ先
- info@paraguayinsight.com
2．本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、本アプリ、本アプリに関連する当社ウェブサイト、利用者サポートおよび当社が 本サービスの提供に付随して行う利用者情報の取扱いに適用されます。
外部事業者が独自に運営するウェブサイト、決済サービスその他の第三者サービスには、 それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。
3．取得する利用者情報
（1）アカウントおよび認証に関する情報
- メールアドレス
- 利用者ごとに発行されるユーザーID
- ログインおよび認証に関する記録
- アカウントの作成日、更新日および最終利用日時
利用登録時に氏名および電話番号の入力を必須としません。利用者のパスワードは認証サービスを通じて 安全な方法で処理され、当社が平文で取得または閲覧することはありません。
（2）会員契約および利用権に関する情報
- 無料会員または有料会員などの会員区分
- 契約中のプラン、契約開始日、更新日および終了日
- 有料コンテンツの利用権に関する情報
- 購入、決済、取消し、解約および返金に関する結果情報
- 注文番号、取引識別情報その他の決済確認に必要な情報
完全なクレジットカード番号、カードのセキュリティコードその他の完全な決済手段情報は、 本アプリのデータベースに保存しません。
（3）本アプリの利用および技術情報
- アクセス日時、アプリのバージョン
- 端末の種類、OS、言語設定および通信状態
- 閲覧した記事またはコンテンツに関する情報
- 本アプリ内で行った操作に関する技術的な利用記録
（4）エラーおよびクラッシュに関する情報
- 発生日時、エラー内容および技術的記録
- アプリのバージョン、端末およびOSに関する技術情報
- 不具合発生時の操作に関する技術的記録
（5）お問い合わせに関する情報
- メールアドレス、問い合わせ内容および当社との連絡履歴
- 利用者が任意に提供した情報
（6）プッシュ通知に関する情報
プッシュ通知機能を提供し、利用者が当該機能を有効にした場合、通知用トークンその他通知の送信に 必要な技術情報を取得する場合があります。通知は端末または本アプリの設定から停止できます。
（7）原則として取得しない情報
- 正確な位置情報、端末内の連絡先および電話帳
- 写真、動画、カメラおよびマイクの記録
- SMS、通話履歴、健康および医療に関する情報
- パスポート番号、身分証明書番号および銀行口座番号
- 完全なクレジットカード情報
- 広告を目的とする第三者による行動追跡情報
4．利用者情報の利用目的
- 利用者アカウントの作成および管理
- ログイン、本人認証および不正アクセスの防止
- 記事、レポート、PDFその他のコンテンツの提供
- 無料会員および有料会員の利用権の管理
- 購入、更新、解約、取消しおよび返金の管理
- 決済結果の確認、重複決済および不正利用の防止
- 利用状況の把握、機能および操作性の改善
- エラー、障害、クラッシュおよびセキュリティ上の問題への対応
- 新しい号、記事、重要なお知らせ、メンテナンスまたは障害情報の案内
- お問い合わせへの回答および利用者サポート
- 会計、税務その他の法令上必要となる記録の保存
- 適法な公的要請への対応および権利・安全の保護
5．利用者情報を取り扱う法的根拠
- 本アプリおよび契約サービスを提供するために必要な場合
- 利用者が同意した場合
- 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
- 安全性確保、不正利用防止、サービス改善その他の正当な利益のために必要な場合
- 利用者または第三者の重要な利益を保護するために必要な場合
同意を根拠とする取扱いについて、利用者は将来に向かって同意を撤回できる場合があります。
6．外部サービスの利用
（1）Supabase
認証、アカウント管理、データベース、コンテンツ管理および関連するバックエンド機能に利用します。
（2）Google PlayおよびGoogle Play Billing
Android版アプリの配信、更新、有料コンテンツまたは会員契約の決済管理に利用する場合があります。 当社は購入状況、注文識別情報、商品・プラン、契約状態、購入日、更新日、取消しまたは返金に関する 情報を受け取る場合があります。
（3）Pagopar
当社ウェブサイト上の対象取引に利用する場合があります。当社は決済確認に必要な取引識別情報、 注文内容、金額、決済日時および決済結果を受け取る場合があります。
（4）プッシュ通知、障害解析および保守サービス
通知、クラッシュ解析、障害監視または保守のため、通知用トークン、端末、OS、アプリのバージョン、 エラー情報その他の技術情報が処理される場合があります。
7．第三者への提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ販売または提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 運営、認証、決済、データ保存、通知、保守またはサポートのため、必要な範囲で業務委託する場合
- 法令に基づく場合、または権限を有する機関から適法な要請を受けた場合
- 生命、身体、財産、権利または安全を保護するために必要な場合
- 合併、事業譲渡、組織再編その他の事業承継に伴う場合
8．国外での利用者情報の処理
外部クラウド、認証、データベース、決済、通知その他のサービスにより、利用者情報がパラグアイ、 日本または利用者の居住国以外の国もしくは地域で保存または処理される場合があります。
当社は、適用される法令に従い、外部サービス提供事業者のセキュリティ対策、契約条件および プライバシーに関する取扱いを確認し、必要な保護措置を講じます。
9．利用者情報の保存期間
利用者情報は、本アプリの提供および利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
- アカウント情報は、アカウントが有効である期間保存します。
- 契約および決済記録は、会計、税務、紛争対応、不正利用防止その他必要な期間保存する場合があります。
- お問い合わせ履歴は、対応および同一問題の再発防止に必要な期間保存します。
- 利用記録、エラーおよびクラッシュ情報は、必要な期間の経過後に削除または匿名化します。
- バックアップ上の情報は通常業務では使用せず、更新または上書きに伴い順次削除します。
10．安全管理措置
- 利用者情報へアクセスできる者および権限の制限
- 管理者アカウントの認証およびアクセス管理
- 通信時の暗号化、認証情報および外部サービスの適切な管理
- 不正アクセスおよび異常な利用の監視
- バックアップおよび障害発生時の復旧対策
- セキュリティ事故が判明した場合の調査および対応
インターネット通信または電子的保存について完全な安全性を保証することはできませんが、 当社は安全管理措置の継続的な確認および改善に努めます。
11．アカウントおよび利用者情報の削除
利用者は、アプリ内、ウェブ上の削除申請ページ、またはメールにより削除を申請できます。
法令遵守、会計・税務処理、返金対応、不正利用防止、紛争解決または権利保護に必要な情報は、 必要な範囲で保存する場合があります。有効な定期購入は、アカウント削除とは別に解約が必要です。
12．利用者の権利
適用される法令に基づき、利用者は次の請求を行える場合があります。
- 利用者情報の取扱いに関する説明、アクセスおよび写しの提供
- 誤り、不正確または古い情報の訂正
- 利用者情報の削除、取扱いへの異議申立てまたは制限
- 技術的に可能かつ法令上認められる場合のデータポータビリティー
- 同意に基づく取扱いについての同意撤回
請求は info@paraguayinsight.com までご連絡ください。
13．未成年者の利用
本アプリは主として18歳以上の投資家、経営者および事業関係者を対象としており、子どもを対象として 設計されたサービスではありません。未成年者は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意および 監督のもとで利用してください。
14．広告および行動追跡
本アプリは現時点において第三者広告を掲載せず、広告を目的とする第三者の行動追跡を行いません。 将来導入する場合は、本ポリシーを改定し、必要な開示および同意取得を行います。
15．外部サイトおよび第三者コンテンツ
本アプリには第三者が運営するウェブサイト、サービスまたはコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。 外部サービスには各運営者のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。
16．本ポリシーの変更
法令の改正、本アプリの機能変更または外部サービスの変更などに応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 重大な変更は、アプリ内、登録メールアドレスその他合理的な方法で通知します。
17．準拠法
本ポリシーおよび当社による利用者情報の取扱いには、適用されるパラグアイ共和国の法令が適用されます。 利用者の居住国または地域において強制的に適用される法令がある場合、当社は当該法令にも従います。
18．お問い合わせ窓口
- 運営者
- FUJI-KOU LATINO E.A.S. UNIPERSONAL
- サービス名
- PARAGUAY INSIGHT